Conditions Générales d'Utilisation et de Ventes

 

Nous vous prions de lire avec beaucoup d'attention les présentes conditions générales d'utilisation et de ventes (CGU - CGV) car l’utilisation de K-PHYTO.CI suppose leur acceptation entière et sans réserve.

 

K-PHYTO.CI est un site internet c'est à dire, un contenu hébergé sur internet proposant des services de vente en ligne et de livraison de produits phytosanitaires et de matériels complémentaires pour une bonne utilisation de ses produits; il est développé et exploité par la société K-INVEST SARL , une entreprise de droit ivoirien, immatriculée au Registre de Commerce et Crédit Mobilier d'Abidjan Plateau sous le numéro CI-ABJ-2017-B-17357 et dont le siège social est situé à Abidjan.

Les présentes conditions générales de vente des produits constituent des clauses contractuelles applicables à tout achat par tout utilisateur sur K-PHYTO.CI

 

 

 

ARTICLE 1-/ Introduction :

L’utilisation de K-PHYTO.CI est soumise à l'acceptation pleine et sans réserve de toutes les conditions ci-après et de toutes les conditions qui y sont affichées.

Toute utilisation des Services aussi bien par l’utilisateur emporte de plein droit l’application des présentes CGU.

K-PHYTO.CI se réserve le droit de supprimer un utilisateur, considérant qu’il n’a pas respecté les CGU, sans le lui notifier.

 

ARTICLE 2-/ Utilisation de K-PHYTO.CI:

Lors de la procédure d'inscription sur K-PHYTO.CI, vous créez un mot de passe et un nom de compte. Vous êtes ainsi responsable du maintien de la confidentialité du nom de compte et du mot de passe, et êtes entièrement responsable de toutes les activités liées à votre compte. À cette fin, vous vous engagez à :

1. Aviser immédiatement K-PHYTO.CI de toute utilisation frauduleuse de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.

2. Assurez-vous de vous être déconnecter de votre compte à la fin de chaque session d’utilisation.

 

ARTICLES 3-/ Liens avec des tiers :

K-PHYTO.CI peut contenir des liens vers d'autres sites (ci-après désignés « sites liés »). Les sites liés ne sont pas sous le contrôle de K-PHYTO.CI. Ces liens sont fournis pour une facilité de navigation.

 

ARTICLE 4-/ Disponibilité des produits :

4.1. Disponibilité des produits :

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site. A la commande une notification vous informe de l’état de la disponibilité du produit. En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 21 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé, soit à annuler la commande tout en vous le notifiant.

En cas de rupture de stock sur l'un des produits de votre commande, nous livrons le reste de votre commande ; dans ce cas cela vous est notifié d’avance.

4.2. Article en Précommande :

Vous avez la possibilité de précommander un article dont la disponibilité est prévue à une date précise, mais qui figure sur notre plateforme de vente. La date de disponibilité officielle est affichée sur la fiche produit sur le site. La précommande, vous donne la possibilité d'acheter et donc de réserver votre produit à l'avance. Vous le payer moins cher et vous êtes sûr d'en disposer dès qu'il sera disponible.

Par contre la date de disponibilité peut à tout moment changer. A noter que l'ensemble des produits commandés avec votre produit en précommande, sera également livré à cette date. Dans le cas d'une modification de la date de livraison officielle, le client pourra annuler complètement ou partiellement sa commande sur simple demande auprès de notre service client.

 

ARTICLE 5-/ Prix et promotions :

Les prix des produits sont affichés sur K-PHYTO.CI, dans l’unité monétaire du pays d’exploitation. K-PHYTO.CI se réserve le droit de modifier les prix, à tout moment. Les tarifs appliqués lors de la commande sont ceux indiqués.

 

ARTICLE 6-/ Livraisons et retours des commandes :

6.1. Livraison des commandes

Les commandes sont généralement livrées dans un délai maxi de 3 à 7 jours ouvrés après validation par téléphone de notre service commercial. Elles sont obligatoirement livrées contre signature et présentation de la pièce d’identité. Dès la validation de votre commande vous pouvez suivre l'état de votre commande dans votre session.

Les frais de livraison à ABIDJAN et environs sont fixés, tandis que les frais de transport à l'intérieur du pays varient selon la localité. Ces frais sont communiqués lors de la confirmation par téléphone de la commande par notre service commercial. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais de transport s'appliquent à chacune d'entre elles.

6.2. Retours des commandes

Les retours sont acceptés si et seulement  si une erreur de commande a été faite lors de la livraison ou d’un défaut de fabrication et ce dans un délai de 5 jours, à compter de la date de livraison.

 

 

ARTICLE 7-/ Récupération et Utilisation des données utilisateur:

Nous pouvons collecter des informations de nature diverses. Nous avons besoin de ces informations, notamment afin de permettre la commande d’un produit, le paiement et la livraison. Nous collectons, stockons et traitons vos données pour permettre la bonne utilisation du site internet. Nous pouvons recueillir des informations sur le formulaire d’inscription tel que votre nom, sexe, adresse Email, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, numéro de téléphone mobile.

Nous stockons et traitons vos informations sur des serveurs protégés par des dispositifs technologiques et humains de sécurité. Nous demandons à des tiers de vérifier et certifier nos principes de confidentialité.

Nous pouvons transmettre vos coordonnées à un tiers afin d'effectuer la livraison de la commande. Nous pouvons également utiliser vos données afin de détecter d'éventuels abus ou de fraude, vous envoyer des informations sur le site internet ou sur nos produits.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour avis et études de marché. Vos données sont anonymes et ne seront utilisées qu’à des fins statistiques.

Nous ne partagerons aucune de vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite. De la même manière, nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers pour des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Si vous préférez ne recevoir aucune des informations supplémentaires détaillées dans le présent paragraphe (ou toute partie de celui-ci) cliquez s'il vous plaît sur le lien "désinscription" dans n'importe quel Email que nous vous enverrons.

 

ARTICLE 8-/: Accès aux données utilisateur :

Vous pouvez accéder à vos principales données en vous connectant à votre compte sur le site internet. Vous pouvez voir les détails de vos commandes, les coordonnées et toutes les Newsletters à laquelle vous pouvez avoir souscrit.

 

ARTICLE 9-/ : Cookies

L'acceptation des cookies n'est pas nécessaire pour visiter le site internet. Cependant, nous voudrions souligner que pour assurer la bonne utilisation du site internet les cookies sont nécessaires. Les cookies sont des fichiers texte qui servent à identifier votre ordinateur lorsque vous visitez certaines pages sur le site internet et ils sont stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour reconnaître votre adresse de protocole Internet, vous permet d'économiser du temps lorsque vous revenez sur le site internet. Votre navigateur peut être configuré pour ne pas accepter les cookies, mais cela peut restreindre votre utilisation de notre site.

Notre site internet utilise les services de Google Analytics à travers lesquels des données sont collectées et stockées à des fins de marketing et d'optimisation des données

 

ARTICLE 10-/ Responsabilité de K-PHYTO.CI

K-PHYTO.CI s'est efforcé de faire en sorte que toutes les informations sur le site internet soient correctes, mais K-PHYTO.CI ne garantit la qualité, l'exactitude ou l'exhaustivité des données, informations, produits ou services. En aucun cas, K-PHYTO.CI ne sera tenu responsable;

1. des dommages directs, indirects, consécutifs ou résultant de l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser les services;

2. de l'altération des transmissions des données (par exemple lorsque l’utilisateur voit s’afficher sur le site la mention 404, 501 etc.)

 

ARTICLE 11-/ Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, K-PHYTO.CI possède, sans limite, tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu du site internet, tels que le code source, les bases de données, les textes, les images etc. Vous reconnaissez et acceptez que vous ne devez pas utiliser, de reproduire ou de distribuer tout contenu du Site internet appartenant à K-PHYTO.CI sans obtenir l'autorisation de K-PHYTO.CI.

 

ARTICLE 12-/ Modification

Cette politique de confidentialité peut changer à tout moment par exemple en incluant ou excluant des clauses.

 

ARTICLE 13-/ COORDONNÉES DE L’ENTREPRISE

 

K-PHYTO.CI

Abidjan – Côte d’ivoire

Service Clients en ligne : ww.k-phyto.ci

Par téléphone au Tél : +225 22 46 60 87 / 87 28 23 04

Du Lundi au Vendredi : 8h00 – 17h00